Comment réparer l'iPhone ne peut pas répondre aux appels entrants ? [7 façons]

Avez-vous déjà manqué des appels importants sur votre iPhone ? Cela peut être frustrant et inquiétant, surtout de la part de quelqu'un à qui vous devez parler de toute urgence. Vous vous demandez peut-être pourquoi vous ne pouvez pas répondre aux appels sur iPhone. Une raison possible pour laquelle vous ne pouvez pas répondre aux appels sur votre iPhone est un problème logiciel ou matériel. Il se peut que le microphone ou le haut-parleur de votre téléphone soit défectueux, ou qu'il y ait un problème avec sa connexion réseau ou ses paramètres d'appel. Alternativement, vous avez peut-être accidentellement activé le mode "Ne pas déranger", qui peut bloquer les appels entrants et les notifications. Une autre raison pour laquelle vous ne pouvez pas répondre aux appels sur votre iPhone est que vous rencontrez une mauvaise réception du signal ou une mauvaise couverture. Cela peut se produire si vous vous trouvez dans une zone où les signaux cellulaires ou Wi-Fi sont faibles ou si vous utilisez une carte SIM obsolète ou incompatible. Parfois, le problème peut provenir de l'infrastructure réseau ou des politiques de votre opérateur. Quelle que soit votre incapacité à répondre aux appels sur votre iPhone, il est important de résoudre le problème rapidement et efficacement. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour dépanner et résoudre ce problème, en fonction de la cause première. Dans les sections suivantes, nous explorerons des solutions et des conseils courants pour résoudre ce problème sur votre iPhone.

4 méthodes de base pour réparer l'iPhone ne peut pas répondre aux appels

Avez-vous déjà constaté que votre iPhone ne pouvait pas répondre aux appels ? Si oui, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs d'iPhone ont rencontré ce problème frustrant à un moment donné. C'est un problème courant qui peut survenir pour diverses raisons, mais heureusement, il existe plusieurs solutions de base que vous pouvez essayer de résoudre.

Méthode 1. Réinitialiser tous les paramètres

L'une des premières méthodes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de l'impossibilité de répondre aux appels sur votre iPhone consiste à réinitialiser tous les paramètres. Cette option peut éliminer tout problème logiciel ou conflit potentiel à l'origine du problème. Ou peut-être que certains paramètres incorrects ont été activés accidentellement, ce qui a causé le problème. Cependant, cette méthode effacera tous les paramètres personnalisés de votre iPhone. Heureusement, vous pouvez le personnaliser à nouveau une fois le problème résolu. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

Mode d'emploi:

• Pour commencer, procurez-vous votre smartphone et entrez votre mot de passe pour le déverrouiller. Ensuite, recherchez l'icône « Gear », qui représente l'application Paramètres, et appuyez dessus. Une fois que vous y êtes, vous pouvez voir le menu des paramètres.
• Dans le menu des paramètres, faites défiler vers le bas et recherchez l'option "Général". Cliquez dessus et faites défiler jusqu'à ce que vous atteigniez la partie inférieure. Vous pouvez appuyer sur l'option "Transférer ou réinitialiser l'iPhone" à partir de là.
• Cliquez sur cette option pour voir deux types de réinitialisations disponibles. Appuyez sur l'option "Réinitialiser" pour trouver "Réinitialiser tous les paramètres". Ensuite, vous devez entrer votre mot de passe pour lancer le processus de réinitialisation. Après le processus, essayez de passer un appel test et voyez si le problème a été résolu.

Méthode 2. Réinitialiser les réglages réseau

Une autre méthode pour résoudre le problème du curseur de l'iPhone ne peut pas répondre aux appels consiste à réinitialiser les paramètres réseau. La réinitialisation des paramètres réseau peut résoudre certains problèmes, tels que iPhone se coupe pendant les appels ou être incapable de répondre aux appels. Ce processus réinitialisera tous les paramètres liés au réseau sur votre iPhone, y compris les réseaux Wi-Fi, les connexions Bluetooth et les paramètres cellulaires. Cela peut éliminer tout conflit réseau potentiel à l'origine du problème. Suivez le guide ci-dessous.

Mode d'emploi:

• Sur votre iPhone, accédez à l'application Paramètres et recherchez l'option "Général" dans le menu fourni. Appuyez sur l'option générale et accédez à la dernière option, "Transférer ou réinitialiser l'iPhone".
• Cliquez sur cette option pour vous fournir les deux options de réinitialisation. L'une est l'option "Réinitialiser" et l'autre est l'option "Effacer tout le contenu et les paramètres".
• Choisissez l'option "Réinitialiser" ; à l'intérieur, vous trouverez l'option "Réinitialiser les paramètres réseau". Appuyez sur les paramètres réseau de réinitialisation et confirmez votre action en saisissant votre mot de passe. Après cela, essayez d'appeler et voyez si le problème a été résolu.

Méthode 3. Retirez et réinsérez votre carte SIM

Retirer et réinsérer votre carte SIM peut aider à résoudre les problèmes de connectivité qui empêchent votre iPhone de répondre aux appels. De plus, vous réinitialisez la connexion entre votre téléphone et votre fournisseur de réseau. Cette solution simple peut souvent résoudre tous les problèmes de réseau qui interfèrent avec votre capacité à répondre aux appels. Voir le tutoriel ci-dessous.

Mode d'emploi:

• Le guide initial pour retirer votre carte SIM consiste à localiser le plateau de la carte SIM sur votre iPhone. Modèles d'iPhone dont le plateau SIM se trouve sur le côté gauche : série iPhone 14, série iPhone 13 et série iPhone 12. Modèles d'iPhone dont le plateau SIM se trouve sur le côté droit : série iPhone 11, série iPhone X, iPhone SE (1re, 2e et 3e génération), iPhone 8/Plus, iPhone 7/Plus, série iPhone 6, série iPhone 5 , iPhone 4s et iPhone 4 (modèle GSM)
• Utilisez l'outil d'éjection de carte SIM fourni avec votre iPhone ou un trombone pour pousser doucement dans le trou du plateau. Cela libérera le plateau du téléphone.
• Ensuite, retirez la carte SIM et vérifiez qu'elle n'est pas endommagée ou sale. Vous devrez peut-être remplacer la carte SIM s'il y a des dommages visibles. Si elle semble propre, réinsérez la carte SIM dans le plateau et repoussez-la dans votre téléphone jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Ensuite, essayez de vous appeler et testez si le problème a été résolu.

Méthode 4. Forcer le redémarrage de l'iPhone

Si vous constatez que votre iPhone ne peut pas répondre aux appels entrants, une autre méthode que vous pouvez essayer consiste à effectuer un redémarrage forcé. Ce processus simple consiste à maintenir enfoncés simultanément les boutons d'alimentation et d'accueil (ou le bouton de réduction du volume sur les modèles plus récents) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Cela peut aider à résoudre les problèmes logiciels et les bogues à l'origine du problème et vous permettre de répondre normalement aux appels. Essayer cette méthode avant de passer à des étapes de dépannage plus complexes est toujours une bonne idée.

3 méthodes avancées pour réparer l'iPhone ne peut pas répondre aux appels

Les solutions énumérées ci-dessus ne sont que des solutions de base. Supposons que vous rencontrez toujours le problème après les avoir essayés. Voici trois méthodes avancées qui peuvent vous aider à résoudre le problème de votre iPhone qui ne peut pas répondre aux appels.

Méthode 1. Mettez à jour le système d'exploitation de votre iPhone vers le dernier

La mise à jour du système d'exploitation de votre iPhone vers la dernière version peut souvent résoudre divers problèmes et bogues logiciels, notamment iPhone faisant des appels aléatoires lorsqu'il est verrouillé et ne peut pas appeler sur iPhone mais peut envoyer des problèmes de texte. En mettant à jour le système d'exploitation de votre iPhone, vous pouvez vous assurer que vous disposez du logiciel le plus à jour, y compris des corrections de bogues et des optimisations qui peuvent résoudre les problèmes. Cependant, vous avez besoin d'une connexion Internet stable et d'une autonomie suffisante d'au moins 50 %. Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour mettre à jour le système d'exploitation de votre iPhone.

Mode d'emploi:

• La première étape pour mettre à jour le système d'exploitation de votre iPhone consiste à accéder à l'application Paramètres. Trouvez l'icône "Gear", qui représente l'application Paramètres. Appuyez sur l'icône pour lancer le menu Paramètres.
• Ensuite, vous pouvez voir une "Mise à jour logicielle" dans le menu des paramètres lorsqu'une mise à jour est disponible. Alternativement, vous pouvez aller dans le menu Général et appuyer sur l'option "Mise à jour du logiciel".
• Une fois que vous voyez le bouton "Télécharger et installer", appuyez dessus pour commencer le téléchargement. Une fois cela fait, votre iPhone redémarrera automatiquement pour installer le dernier système d'exploitation. Ensuite, prenez un autre téléphone et appelez votre iPhone pour voir si le problème a été résolu.

Méthode 2. Restaurer votre iPhone via iTunes Restore

Si vous ne parvenez toujours pas à répondre aux appels sur iPhone après la mise à jour du système d'exploitation, vous pouvez envisager d'effectuer une restauration de votre appareil via iTunes. Revenir à ses paramètres d'origine et configurer votre appareil comme neuf peut souvent résoudre ce problème. Cependant, avant de procéder à la restauration, il est important de sauvegarder vos données car cela effacera toutes vos données et paramètres.

Mode d'emploi:

• Pour commencer, connectez votre appareil mobile à votre PC ou ordinateur portable à l'aide d'un câble de chargeur USB. Ensuite, lancez le iTunes application sur votre ordinateur. Assurez-vous d'avoir la dernière version de celui-ci pour une restauration réussie.
• Une fois l'iPhone connecté, vous devriez voir son icône apparaître dans le coin supérieur gauche de la fenêtre d'iTunes. Appuyez sur l'icône mobile et sélectionnez l'onglet "Résumé" dans la barre latérale gauche. L'onglet Résumé contient certaines des informations de votre iPhone.
• À partir de là, vous pouvez également voir le bouton "Restaurer l'iPhone", sur lequel nous nous concentrerons pour cette méthode. Cliquez dessus et suivez les invites pour confirmer le processus de restauration. Une fois terminé, déconnectez votre appareil sur votre PC et essayez d'appeler votre téléphone et voyez si le problème a été résolu.

Méthode 3. Réparer l'iPhone ne peut pas répondre aux appels sans perte de données

Fonctionnalité supérieure : En téléchargeant simplement le progiciel, il peut ramener votre appareil mobile à sa fonction d'origine.
Meilleur pour?: Ce logiciel est idéal pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas perdre de données lors du dépannage.

Après avoir essayé les deux méthodes avancées répertoriées ci-dessus, le problème persiste. Il existe une autre méthode que vous pouvez essayer pour réparer l'iPhone qui ne peut pas répondre aux appels entrants sans perdre de données. Vous pouvez essayer d'utiliser un logiciel de récupération tiers. Un outil fortement recommandé est le Récupération du système AceThinker iOS. Cet outil s'est avéré efficace pour résoudre divers problèmes iOS, tels que l'iPhone ne peut pas répondre aux appels, être bloqué dans le logo Apple, ne peut pas mettre à jour, etc. De plus, il dispose de deux modes de réparation qui vous aident à résoudre les problèmes en fonction de votre situation. Le premier mode de réparation est le mode standard, qui peut résoudre les problèmes iOS courants sans entraîner de perte de données. Le deuxième mode de réparation est le mode avancé, qui peut résoudre des problèmes plus graves et effectuer une réparation en profondeur de votre iPhone, mais peut entraîner une perte de données. De plus, vous pouvez installer ce logiciel sur Windows et Mac, et il prend en charge presque tous les appareils iOS, tels que les modèles iPhone, iPad et iPod.

Étape 1 Connectez votre smartphone

Pour commencer, vous devez télécharger le logiciel sur votre ordinateur et l'installer par la suite. Ensuite, reliez votre appareil à votre PC à l'aide d'un câble Lightning. Une fois connecté, vous pouvez voir les informations de votre smartphone, telles que le nom, le type d'appareil, le numéro de série, etc. Depuis la page principale, appuyez sur le bouton "Réparer" pour autoriser le logiciel à analyser votre appareil.

Étape 2 Choisissez le mode sans perte de données

À partir de la page suivante, vous pouvez voir les modes de réparation de l'outil. Choisissez le mode standard, qui vous aide à résoudre le problème. En outre, ce mode peut protéger vos données lors du processus de récupération. Maintenant, appuyez sur le bouton "Confirmer" pour confirmer votre choix.

Étape 3 Télécharger un package de micrologiciel

Ici, vous verrez le progiciel disponible qui peut vous aider à résoudre votre problème. Téléchargez le package avec la dernière version en cliquant sur le bouton "Télécharger" à côté. Ensuite, appuyez sur le bouton "Suivant" pour commencer l'installation du package.

Étape 4 Résultat final

Une fois que la progression totale atteint 100 %, cela signifie que le processus d'installation est terminé. Vous pouvez maintenant déconnecter votre téléphone mobile de votre ordinateur et redémarrer votre appareil. Enfin, appelez votre numéro de téléphone pour vérifier si le problème a été résolu.

Foire aux questions (FAQ)

Comparaison des 3 méthodes avancées

Méthodologie	Mise à jour du logiciel	Restaurer iTunes	Récupération du système AceThinker iOS
Taux de réussite	50 %	80 %	100 %
Temps requis	La mise à jour peut prendre un certain temps et peut nécessiter une connexion Internet stable.	Cela peut prendre du temps et nécessite un ordinateur avec iTunes installé.	L'option Acethinker iOS System Recovery peut rapidement résoudre le problème.
Perte de données après réparation	Cela n'entraîne aucune perte de données.	Il en résulte une perte de données.	Cela n'entraîne aucune perte de données.
Quels problèmes peuvent être résolus ?	Cette option peut ne pas résoudre tous les problèmes liés à l'incapacité de répondre aux appels.	Comme l'option de mise à jour de l'iPhone, elle peut ne pas résoudre tous les problèmes liés au problème.	Il peut résoudre tous les problèmes logiciels liés à l'incapacité de répondre aux appels.

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